Un conjunto de herramientas
para todos los canales de comunicación
Diseño de documentos
La comunicación multicanal consiste en transmitir mensajes por medio de un conjunto de canales con la certeza de que los mensajes tienen sentido para los clientes. El reto es lograrlo utilizando los sistemas con los que ya se cuenta, en un plazo probablemente fuera de su control y, por supuesto, con recursos limitados. Para los miembros de su personal, PlanetPress Connect constituye un formidable conjunto de herramientas que permitirá que cada uno se concentre en lo que hace mejor.
Un mejor acceso al contenido para sus clientes / Comience con las plantillas disponibles.
Creados para adaptarse a diversos dispositivos y generar interacciones.
Los clientes ahora desean seleccionar la mejor forma de recibir sus comunicaciones, ya sea por publicidad directa, correo electrónico, Internet, fax o mensajería de texto en su teléfono celular. PlanetPress puede formatear los datos variables en los documentos y enviarlos de manera electrónica o como impresión digital.
El Designer, la nueva herramienta de diseño, le brinda la posibilidad de preparar todas sus comunicaciones web o impresas a partir de la misma herramienta de asignación de datos de detección, el DataMapper.
La nueva herramienta Designer
Cualquiera que sea el sistema que utiliza o la forma en que segmenta a sus clientes, ahora puede proceder valiéndose de dicha información. Gracias a PlanetPress resulta muy sencillo agregar cupones, mensajes promocionales o contratos de servicios conforme a una tabla CRM o a una partida en una factura.
La personalización de sus comunicaciones es esencial para que sus clientes les concedan importancia y no las ignoren. El gran volumen de mensajes existente hace que disminuya el nivel de atención de los clientes. Producir mensajes personalizados y pertinentes nunca había sido tan importante.
En la actualidad, las personas, más conectadas que nunca, esperan más de las empresas y las empresas deben poder adaptarse. PlanetPress Connect es una pasarela que permite la gestión de las comunicaciones multicanal. Debido a que los documentos producidos por PlanetPress Connect se basan en los estándares web, pueden transmitirse en formato nativo por cualquier canal impreso o digital.
